Conditions Générales
Mentions Légales
Mentions légales
A. À PROPOS DES PRÉSENTES CONDITIONS
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à votre utilisation de ce site Web et à l'achat de biens et services auprès de notre société. Si vous n'acceptez pas les présentes conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web.
2. Ce site Web et les biens et services qui y sont présentés sont fournis par MOVE & SHAPE LAGREE METHOD, collectivement désignés dans les présentes conditions par « nous », « notre » et « nos ». Lorsque nous faisons référence à « vous » et « votre », nous désignons l'utilisateur de ce site Web, l'acheteur de biens ou l'utilisateur de nos services.
3. Vous devez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser ce site Web ou d'acheter des Produits ou Services auprès de nous.
4. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
5. Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, les Services ou ce site Web, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » de ce site Web.
6. Lorsque les mots suivants sont utilisés en majuscules dans les présentes Conditions, voici leur signification :
« Séance» : toute séance d'exercice fournie par nous ou en notre nom dans les Studios dans le cadre des Services ;
« Conditions » : les conditions générales énoncées dans le présent document et modifiées de temps à autre conformément à la Condition 2.4 ;
« Crédit » : les séances achetées via notre site Web et utilisées pour réserver des séances ;
« Produits » : tout produit proposé à la vente dans l'un de nos studios ;
« Services » : services mis à votre disposition via ce site Web, y compris les séances ;
« Studios » : l'un de nos studios, tel que publié sur notre site Web de temps à autre ; et
« M&S » : désigne MOVE & SHAPE LAGREE METHOD
« Site Web » : https://moveandshape.ch
B. UTILISATEURS DE NOS SÉANCES
1. Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour participer à l'une de nos séances ou utiliser l'une de nos installations dans les studios. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez vous inscrire et utiliser le site Web qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. L'inscription d'un mineur doit être effectuée en personne dans l'un de nos studios en présence d'un parent ou d'un tuteur. Il doit également mesurer au moins 150 cm.
2. Vous acceptez de vous conformer à nos règles relatives aux séances, que vous pouvez consulter en ligne ou sur les panneaux affichés dans tous nos établissements. Les règles d'accès concernent nos heures d'ouverture, l'utilisation de nos installations et votre comportement.
3. Les instructeurs et les séances sont susceptibles d'être modifiés.
4. Nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès aux studios et de suspendre ou de résilier votre utilisation des services si nous estimons raisonnablement que votre comportement nuit à notre réputation, enfreint les présentes conditions ou serait contraire aux intérêts des autres utilisateurs des studios ou des participants à nos séances.
C. RENONCIATION ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
1. En vous inscrivant et/ou en participant aux sessions, événements, activités et autres programmes de M&S et en utilisant les locaux, installations et équipements (individuellement et/ou collectivement, les « sessions et installations ») de M&S, vous acceptez par la présente qu'il existe certains risques et dangers inhérents à la participation aux sessions. Si vous constatez un danger pendant votre participation, vous devez immédiatement le signaler à l'employé ou au responsable M&S le plus proche. Certains de ces risques ne peuvent être éliminés, quelles que soient les précautions prises pour éviter les blessures. Les risques spécifiques varient d'une activité à l'autre, mais ils vont de 1) blessures mineures telles que égratignures, contusions et entorses ; 2) blessures graves telles que blessures aux yeux ou perte de la vue, blessures aux articulations ou au dos, crises cardiaques et commotions cérébrales ; 3) blessures catastrophiques, y compris la paralysie et la mort.
2. En contrepartie de l'autorisation qui vous est accordée de participer aux séances et d'y accéder, vous (1) assumez l'entière responsabilité de toute blessure ou tout dommage subi ou aggravé par vous-même à la suite de votre participation aux séances et/ou de votre utilisation des installations, (2) renoncez, dégagez et déchargez à jamais M&S, ses dirigeants, agents, employés, instructeurs, ambassadeurs, représentants et toutes autres personnes de toute responsabilité, réclamation, droits, causes d'action et/ou responsabilité pour les blessures ou dommages causés à votre personne ou à vos biens résultant de votre participation aux séances et/ou de l'utilisation des installations, et (3) déclarez que vous ne souffrez d'aucun problème médical ou physique qui vous empêcherait de participer à l'une des séances/activités de M&S et/ou vous exposerait à un danger physique ou médical, et qu'aucun médecin ne vous a déconseillé de le faire. M&S vous informe par la présente que les personnes souffrant d'un handicap ou d'une affection chronique courent un risque en participant aux séances et qu'il leur est déconseillé de le faire. En outre, si le personnel ou l'instructeur de M&S estime que votre participation aux séances présente un risque physique pour vous, vous ne serez pas autorisé à y participer tant que vous n'aurez pas fourni à M&S, à vos frais, une lettre d'avis de votre médecin traitant répondant spécifiquement aux préoccupations de M&S et indiquant que celles-ci sont infondées. Si vous refusez d'obtenir une telle lettre, vous ne serez pas autorisé à participer aux séances ni à utiliser les installations.
M&S se réserve le droit de refuser ses services à sa seule discrétion. Pour des raisons de sécurité, vous êtes tenu de respecter la disposition ci-dessus et acceptez les conditions énoncées dans la déclaration de renonciation et de décharge que vous avez acceptée lors de la création de votre compte sur notre site Web.
1. Séances
Pour réserver une séance, votre compte doit inclure au moins un forfait de séances. Les forfaits sont vendus par unités de 1, 5, 10 et 20. Les séances achetées ne sont pas remboursables. Les séances à l'unité doivent être utilisées dans un délai d'un mois.
Les séances de 5 doivent être utilisées dans un délai de six mois. Les séances de 10 et 20 doivent être utilisées par le client dans un délai maximum de 12 mois à compter de la date d'achat.
E. RÉSERVATION D'UNE SÉANCE
1. Vous pouvez vérifier les disponibilités et réserver des séances à l'avance en ligne via notre site Web ou sur l’application Mindbody. Lorsque vous réservez une séance, une séance sera déduite de votre compte.
2. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un nombre suffisant de séances disponibles à différents moments de la journée. Cependant, les séances sont soumises à disponibilité et nous ne garantissons pas qu'il y aura de places disponibles pour une séance donnée, même si vous disposez d'un nombre suffisant de séances sur votre compte.
3. STUDIO : Vous pouvez annuler une réservation jusqu'à 12 heures avant la séance au studio et obtenir le remboursement de votre séance. Si vous annulez votre séance moins de 12 heures à l'avance, une séance sera déduite de votre forfait existant.
4. Si la session à laquelle vous souhaitez participer est complète, vous pouvez choisir une autre session disposant encore de places disponibles. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'attente de la session complète. Si vous vous inscrivez sur la liste d'attente et qu'une place se libère, vous serez automatiquement ajouté à la session jusqu'à une heure avant le début de celle-ci. Vous serez averti par e-mail si vous êtes automatiquement ajouté à une session.
5. Les inscriptions sur la liste d'attente seront automatiquement attribuées lorsqu'une place se libérera, jusqu'à une heure avant le début de la session. Veuillez vous assurer de vous retirer de la liste d'attente si vous pensez ne pas pouvoir vous rendre à la session à l'heure, sinon vous serez automatiquement facturé.
6. Vous pouvez annuler votre inscription sur la liste d'attente à tout moment jusqu'à une heure avant l'heure de la séance pour obtenir un remboursement complet.
7. Si vous vous inscrivez sur la liste d'attente et qu'aucune place ne se libère pour la séance complète, vous ne serez pas facturé et vous ne recevrez pas de notification par e-mail.
8. Si nous annulons une séance, celle-ci vous sera remboursée.
F. PRODUITS
1. Si vous changez d'avis au sujet d'un produit acheté chez nous, vous pouvez le retourner dans l'un de nos studios dans les 7 jours avec votre reçu et nous vous rembourserons intégralement, à condition que le produit soit inutilisé, non endommagé et muni de ses étiquettes d'origine. Cela n'affecte en rien vos droits légaux en tant que consommateur.
Si vous constatez une utilisation abusive du service par une personne, veuillez contacter M&S directement.
G. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB
1. L'utilisation de notre site comprend l'accès, la navigation ou l'inscription via XXXXXXX sur notre site Web. En utilisant le site Web https://moveandshape.ch, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions et que vous vous engagez à les respecter.
2. Nous pouvons mettre à jour ce site Web de temps à autre et en modifier le contenu à tout moment. Tout contenu de notre site Web peut être obsolète à tout moment et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour. Nous ne garantissons pas que notre site Web ou son contenu soient exempts d'erreurs ou d'omissions. Si vous constatez une erreur sur ce site Web, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@moveandshape.ch et nous nous efforcerons de la corriger.
H. VOTRE NOM D'UTILISATEUR ET VOTRE MOT DE PASSE
1. Certaines zones de notre site Web sont restreintes et ne sont accessibles que si vous êtes inscrit auprès de XXXXXXXXXX et que vous avez reçu ou choisi un nom d'utilisateur et un mot de passe.
2. Vous ne devez permettre à aucune autre personne d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations de connexion. Vous devez traiter ces informations comme confidentielles et ne les divulguer à aucun tiers. Si vous pensez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre connaît vos informations de connexion, vous devez nous contacter à l'adresse hello@moveandshape.ch dès que possible.
3. Nous nous réservons le droit de désactiver à tout moment tout code d'identification utilisateur ou mot de passe utilisé pour accéder à ce site Web si nous estimons raisonnablement que vous n'avez pas respecté les présentes Conditions.
I. PROTECTION DES DONNÉES/ INFORMATIONS PERSONNELLES
1. Lors de l'inscription du client et dans le cadre de la relation qui s'ensuit, MOVE & SHAPE LAGREE METHOD collecte des données personnelles relatives au client, à savoir : nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, profession, nom d'utilisateur, ainsi qu'un mot de passe et une réponse à une question de sécurité permettant au client d'accéder aux services en ligne du système xxxxxx via l'adresse e-mail sitemoveandshape.ch, les informations relatives à l'état de santé du client, le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et les codes de sécurité éventuels, ainsi que l'adresse IP de l'ordinateur du client utilisé pour se connecter au système xxxxxxx via le site web moveandshape.ch.
2. Cette collecte de données a lieu au moment de l'inscription du client via le système xxxxxxxxx accessible via le site moveandshape.ch ou au studio, lors des paiements effectués par le client, lors d'entretiens en personne entre le client et les représentants de MOVE & SHAPE LAGREE METHOD par téléphone, courrier, e-mail ou tout autre moyen de communication, et lorsque les clients se rendent au studio pour participer à des séances.
3. Afin de pouvoir utiliser les services fournis par le système xxxxxx accessibles via le site web moveandshape.ch (par exemple : pour l'inscription du client, le paiement de l'abonnement, la réservation de séances, etc.), il est possible que l'adresse IP du Client soit automatiquement enregistrée sur le serveur xxxxxxx à des fins d'identification et de statistiques, et que des informations soient automatiquement stockées sur l'ordinateur du Client, sous forme de « cookies », afin de faciliter l'utilisation du système xxxxxx accessible via moveandshape.ch et d'améliorer la qualité du service client.
4. Les informations collectées sont utilisées par MOVE & SHAPE LAGREE METHOD dans le but spécifique de gérer les relations avec le client (paiements, réservations, organisation des séances, etc.), d'adapter les services au client, de vérifier l'identité du client, d'envoyer des informations et d'autres types de communications au client (sauf si le client a indiqué qu'il ne souhaite pas les recevoir, ce qu'il peut faire au cours du processus d'inscription).
5. Les données personnelles du Client sont traitées via la plateforme logiciel MOVE & SHAPE LAGREE METHOD & MindBody, hébergée en Suisse et conforme aux codes communs de protection des données établis par le ministère suisse du Commerce (voir http: xxxxxxxxxxxx --privacy-policy).
6. En aucun cas, MOVE & SHAPE LAGREE METHOD ne partagera les données personnelles relatives au Client avec un tiers, sauf si la loi l'y oblige.
J. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
1. Le processus d'inscription du client, les paiements ainsi que les réservations de séances peuvent être effectués en ligne via le système Mindbody accessible sur le site web www. xxxxxxxxx. Les informations échangées par voie électronique entre le client et MOVE & SHAPE LAGREE METHOD dans le cadre de ce système sont sécurisées. Cependant, il n'est pas possible de garantir absolument qu'elles ne puissent être interceptées par des tiers.
2. Les clients sont informés que l'inscription, le paiement et la réservation de séances sont également possibles au studio. En s'inscrivant en ligne et en effectuant des paiements ou des réservations de séances dans le système MindBody accessible via le site web WWW.XXXXXXX.XXX, le client accepte les risques inhérents à ce type de communication.
3. Le moyen de communication privilégié entre MOVE & SHAPE LAGREE METHOD et le client est le courrier électronique. Les e-mails échangés entre MOVE & SHAPE LAGREE METHOD et le client dans le cadre des présentes conditions générales ne sont pas sécurisés et peuvent donc être interceptés par des tiers. Au cours du processus d'inscription, le Client peut refuser toute communication par e-mail avec MOVE & SHAPE LAGREE METHOD. S'il n'est pas, ou s'il communique finalement par e-mail avec MOVE & SHAPE LAGREE MEHTOD, le Client accepte les risques inhérents à ce type de communication.
K. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
1. Nous sommes propriétaires ou titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle sur ce site Web et sur les documents qui y sont publiés. Ces œuvres sont protégées par le droit d'auteur. Tous ces droits sont réservés. La conception et la mise en page de ce site Web sont protégées par le droit d'auteur, le droit des bases de données, les droits de conception et d'autres lois similaires et ne peuvent être copiées ou imitées en tout ou en partie.
2. Les marques commerciales, logos et noms commerciaux affichés sur le site Web (« Marques ») sont la propriété de MOVE & SHAPE LAGREE METHOD. Vous n'êtes pas autorisé à télécharger, copier, modifier ou utiliser les Marques sans notre consentement écrit préalable ou celui du tiers qui pourrait en être propriétaire. (Voir également la section ci-dessous sur les marques commerciales)
L. BIENS PERSONNELS
1. Ni le Studio ni la Société n'acceptent de responsabilité pour tout dommage ou perte subi par les biens personnels d'un Client ou d'un invité apportés dans les locaux de la Société. Toutes les activités sont entreprises aux risques et périls du Client ou de l'invité. Ni le Studio, ni la Société, ni leurs employés ne peuvent être tenus responsables des blessures corporelles subies par les clients ou leurs invités pendant leur présence dans les locaux. Les invités qui subissent un accident ou une blessure dans les locaux doivent signaler l'accident ou la blessure et les circonstances dans lesquelles il s'est produit à l'équipe du Studio immédiatement après l'accident ou la blessure.
Si vous décidez d'accéder à l'un de ces sites web liés, vous le faites à vos propres risques.
M. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS EN CAS DE LITIGE
1. Le droit suisse est expressément applicable. En cas de litige, MOVE & SHAPE et le Client conviennent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux ordinaires de Lausanne (VD).
N. INFORMATIONS À NOTRE SUJET
1. MOVE & SHAPE LAGREE METHOD est une société enregistrée à Perroy, Suisse
O. MODIFICATION
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender les présentes Conditions de temps à autre. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur ce site Web et dès que nous vous fournirons des Biens et Services.
MOVE & SHAPE
REGISTERED: CHE-550.1.039.015-9
CHEMIN DES PÊHCHEURS 8
1166 PERROY